ディスクが取り出せない/読み込みしない

ディスクが取り出せない/読み込みしない

​​​​トラブル（1）DVDディスクが取り出せなくなった

DVDディスクが取り出せなくなる原因は色々あります。まず何らかのアプリケーションが原因でドライブがロックされている可能性がありますのでパソコンを再起動してから、起動する前にDVDドライブの排出ボタンを押してください。これで取り出せない場合はDVDドライブの排出ボタンの下に小さな穴がありますので、針金のようなものを入れて押し込みむと、ディスクが排出される可能性があります。それでもディスクが取り出せない場合はDVDドライブ本体の故障の可能性が高いですので当店にお持込みいただき無料診断を受けてください。
修理料金（税別）
1：DVDドライブ交換
・スーパーマルチドライブ交換料金は、15,000円～（作業料7,000+部品代8,000円の場合）
2：Blu-rayドライブ交換
・Blu-rayドライブ交換料金は、20,000円～（作業料7,000+部品代13,000円の場合）
3：BDXL対応Blu-rayドライブ交換
・BDXL対応Blu-rayドライブ交換料金は、22,000円～（作業料7,000+部品代15,000円の場合）

​​​​​トラブル（2）DVDが読み込みしない・再生しない

DVDドライブは光学式機器のため、駆動するモーターやレンズが故障するとDVDを読み込まなくなったり再生しなくなったりします。ソフトウエアが原因の場合もありますが、3年以上使用している場合はドライブ本体の故障の可能性が高く交換するしか方法がありません。当店にお持込みいただき無料診断を受けてください。
修理料金（税別）
1：DVDドライブ交換
・スーパーマルチドライブ交換料金は、15,000円～（作業料7,000+部品代8,000円の場合）
2：Blu-rayドライブ交換
・Blu-rayドライブ交換料金は、20,000円～（作業料7,000+部品代13,000円の場合）
3：BDXL対応Blu-rayドライブ交換
・BDXL対応Blu-rayドライブ交換料金は、22,000円～（作業料7,000+部品代15,000円の場合）